In caso di guasto improvviso i tecnici OXY-SALD sono in grado di intervenire in loco, presso le aziende dei clienti, fornendo rapido servizio di riparazione o sostituzione del dispositivo danneggiato.
Nel caso sia necessario, è possibile concordare la fornitura di dispositivi sostitutivi temporanei per evitare lunghe interruzioni delle catene di lavorazione delle aziende.